Du théâtre sans paroles... mais qui se suffit amplement à lui-même. D'emblée, le décor est planté, façon bande dessinée, rideau ouvert sur le hall de réception d'un petit hôtel, pension de famille, pas très reluisant pour un quatre étoiles. Nous découvrons successivement le fils, réceptionniste ; la mère, une vieille dame qui vient, chaque matin, saluer le portrait de son défunt époux lequel sort parfois de son cadre la nuit ; la fille qui en fait de même ; un cuisinier plutôt inquiétant ; une femme de chambre amoureuse du fils mais surtout terriblement kleptomane... Des clients défilent, dont une jeune femme dont le fils tombe amoureux, d'autres encore ! L'usage de masques ô combien expressifs permet à quatre comédiens d'interpréter beaucoup de personnages.Aucune parole donc, mais des gags à n'en plus finir ! Des situations qui évoquent souvent Jacques Tati, les films de Mack Sennet, et se risquent même vers les Marx Brothers ! Les masques jouent en permanence et nous interrogent comme autant de facteurs d'effets Koulechov... leur expression figée laissant le champ libre à l'imagination du spectateur.Si les événements qui se déroulent devant nos yeux font dans la plus franche drôlerie, en revanche, dans le hors champ – la cuisine – soit en coulisse, on nous donne à penser que des horreurs se produisent... Bientôt, notre petit hôtel perdra ses quatre étoiles... sa propriétaire et ses deux enfants.Familie Flöz, compagnie berlinoise, a concocté ce spectacle magique pour les grands enfants que nous sommes tous, dans lequel les gags, les situations comiques voisinent allègrement avec le plus féroce humour noir.